Có mặt tại bộ phận một cửa phường Liễu Giai (quận Ba Đình) lúc 8 giờ sáng thứ Bảy, chúng tôi thấy cán bộ tại đây đều có mặt đầy đủ để tập trung giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân. Đến phường làm chứng thực bản sao từ bản chính sổ hộ khẩu, chị Nguyễn Minh Tâm (34 tuổi), chia sẻ: "Trong tuần, tôi không có thời gian đến UBND phường làm thủ tục vì còn bận đi làm trong giờ hành chính. Việc phường triển khai làm sáng thứ Bảy đã giúp người dân thuận tiện hơn trong việc sắp xếp thời gian, công việc. Đồng thời, cán bộ phường cũng rất nhiệt tình nên thủ tục diễn ra rất nhanh chóng".
Bộ phận một cửa phường Liễu Giai tiếp nhận hồ sơ của người dân vào sáng thứ Bảy.
Thực tế, lượng công dân đến giao dịch vào thứ Bảy không nhiều hơn so với ngày thường nhưng UBND phường vẫn bảo đảm đầy đủ cán bộ để thực hiện tất cả các thủ tục hành chính (TTHC) phục vụ người dân. Ông Nguyễn Hải Hà, Phó chủ tịch UBND phường Liễu Giai, phụ trách bộ phận một cửa, cho biết: Theo quy định của thành phố, bộ phận một cửa và cán bộ phụ trách phải đi làm sáng thứ Bảy nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân tốt hơn. Đối với phường Liễu Giai, nội dung này đã được triển khai nhiều năm nay vì người dân thường đi làm cả tuần, sáng thứ Bảy mọi người mới có thể đến giao dịch các TTHC.
Trước đó, ngày 28-2, UBND TP Hà Nội đã ban hành Quyết định số 05/2017/QĐ-UBND về việc tổ chức làm việc vào buổi sáng thứ Bảy hằng tuần để tiếp nhận, giải quyết TTHC. Theo đó, các cơ quan thực hiện bao gồm: Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Giao thông vận tải, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Sở Quy hoạch và Kiến trúc, Ban Quản lý các khu công nghiệp và chế xuất. Cùng với đó là UBND các quận, huyện, thị xã và UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố. Theo ông Ngô Anh Tuấn, Phó giám đốc Sở Nội vụ TP Hà Nội, từ những năm 2007-2010, thành phố đã có những quy định về làm việc sáng thứ Bảy. Tuy nhiên, quy định mới có một số điều chỉnh, thay đổi và cụ thể hơn. Ví dụ như các cơ quan, đơn vị phải tiếp nhận tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền và trách nhiệm thay vì chỉ thực hiện một số thủ tục có nhiều giao dịch. Đồng thời, quyết định cũng quy định rõ trách nhiệm, nghĩa vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong tổ chức thực hiện đi làm sáng thứ Bảy. Bên cạnh đó, những cán bộ, công chức được cử đi làm sáng thứ Bảy sẽ được nghỉ bù. Trong trường hợp không được nghỉ bù sẽ có chế độ tiền lương hỗ trợ.
Cũng theo ông Ngô Anh Tuấn, làm việc sáng thứ Bảy là một giải pháp phù hợp của thành phố giúp kích thích các hoạt động kinh tế, đáp ứng nhu cầu giải quyết TTHC của người dân. Cùng với đó, để việc làm thêm sáng thứ Bảy đạt hiệu quả cao thì các cán bộ cần nâng cao ý thức làm việc, giải quyết nhanh TTHC giúp người dân.
Bài và ảnh: HIẾU VŨ